스타벅스 탱크데이 환불 6월 1~14일, 60% 사용 조건 없이 신청하는 방법

스타벅스코리아가 5월 26일 선불카드 잔액 환불 기준을 2주간 완화한다고 밝혔다. 기간은 2026년 6월 1일부터 6월 14일까지다.

이 기간에는 충전금 60% 이상 사용 조건을 채우지 않아도 스타벅스 앱에서 예외 환불을 신청할 수 있다.

스타벅스 탱크데이 후속 예외 환불 기간과 조건

스타벅스 탱크데이 환불, 6월 1~14일 예외 운영

5월 26일 발표는 스타벅스 탱크데이 논란 뒤 나온 선불 충전금 환불 대책이다. 스타벅스는 관련 시스템 개발을 거쳐 6월 1일부터 14일까지 예외 환불을 지원하겠다고 했다.

대상은 스타벅스 카드를 보유한 고객이다. 예외 환불 기간에는 사용 비율 조건 없이 앱에서 환불을 신청할 수 있다. 환불금은 신청 뒤 7영업일 안에 받을 수 있다고 안내됐다.

스타벅스 기존 환불 조건과 6월 1~14일 예외 환불 차이

기존 60% 사용 조건과 이번 예외의 차이

기존 스타벅스 카드 환불은 사용 비율 조건이 있었다. 최종 충전 잔액의 60% 이상을 써야 남은 40% 이하 금액을 돌려받을 수 있었다. 1만 원 이하 금액형 상품권은 80% 이상 사용 기준이 적용된다.

이번 예외 기간에는 이 60% 사용 조건을 적용하지 않는다. 예를 들어 충전금이 많이 남아 있어도 6월 1일부터 14일 사이에는 앱에서 예외 환불을 신청할 수 있다.

계정당 환불은 현재 최대 보유 잔액 한도인 200만 원 기준까지 가능하다고 공지됐다. 매장 환불은 앱에 등록하지 않은 무기명 실물 카드에 한해 운영된다.

스타벅스 리워드 탈퇴, 잔액부터 0원으로 만들어야 한다

리워드 회원 탈퇴를 바로 하려면 카드 잔액부터 처리해야 한다. 등록된 카드에 잔액이 남아 있으면 탈퇴 과정에서 막힐 수 있다.

6월 1일 전에도 바로 탈퇴하고 싶은 고객은 매장을 방문해 잔액을 무기명 실물 카드로 전액 이전하면 된다. 스타벅스는 이 방법을 쓰면 예외 환불 기간 전에도 회원 탈퇴가 가능하다고 설명했다.

탈퇴 전 순서는 잔액 처리부터다. 먼저 앱 등록 카드의 잔액을 예외 환불로 돌려받거나 매장에서 실물 카드로 옮긴다. 그다음 자동충전, 쿠폰, 별, e-프리퀀시를 확인하고 리워드 회원 탈퇴를 진행한다.

스타벅스 리워드 탈퇴 전 잔액 처리 순서

예외환불 의 이유

탱크데이 논란은 5월 18일 행사명과 홍보 문구에서 시작됐다. 이후 사과문, 행사 중단, 대표 교체, 서울재즈페스티벌 부스 취소가 차례로 나왔다. 온라인에는 앱 탈퇴와 충전금 환불 인증도 올라왔다.

이 과정에서 “남은 충전금을 돌려받으려면 더 써야 한다”는 불만이 커졌다. 서울중앙지법에는 스타벅스 선불카드 잔액 반환을 요구하는 지급명령 신청도 접수됐다. 5월 26일 예외 환불 발표는 이 환불 불만에 대한 직접 조치다.

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참고한 자료

• 연합뉴스TV, 2026년 5월 26일, 스타벅스 선불카드 예외 환불 발표
• 서울신문, 2026년 5월 24일, 스타벅스 선불 충전금 환불 지급명령 신청
• 뉴스웨이, 2026년 5월 19일, 스타벅스 60% 환불 규정 논란